ASIAKAS, KÄYTTÄJÄ JA KAUPUNKILAINEN - KAIKKI KUNINKAITA

Asiakas on kuningas, sanotaan. SEU:n tapauksessa tämä ajatus tarkoittaa myös asiakkaan asiakkaita eli käyttäjiä ja kaupunkilaisia. Kaikki nämä tahot ja heidän tarpeensa näkyvät niin itse ratkaisuissa kuin siinä, miten asennukset ja projektit hoidetaan. SEU:ssa ajatellaankin, että silloin ollaan onnistuttu, kun kaikki ovat tyytyväisiä lopputulokseen ja mahdollisimman vähän tyytymättömiä prosessiin.

Toimiiko päivitykset? Luulisi että toimii. Ja toimiihan! Vaiko ei?

”Tiedätkö, miksi niin harvoin näkee liikennevaloja vilkkumassa keltaisella? Me tiedämme.”